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旅游者在旅游过程中如果自身的利益受到伤害怎样向文旅游行政部门投诉?

2023-12-01 10:24 湖北省文化和旅游厅

旅游者在旅游过程中如果自身的利益受到伤害,可以采取以下途径向旅游部门投诉:

一是旅游行程结束后可以到旅行社所在地的旅游行政部门进行投诉;

二是情况比较紧急且需要立即解决的可以拨打12345电话进行解决;

三是可以通过当地旅游政务网进行投诉;

四是可以通过互联网湖北政务信息进行投诉;

五是可以采取投诉信的方式向当地文旅部门反映。

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