湖北省文化和旅游厅

一、全省假日文化和旅游市场总体情况

元旦期间，天气晴好，虽然我省“与爱同行　惠游湖北”活动已结束，但由于活动的带动，我省文化和旅游市场依然呈现良好态势，文化和旅游产品供给丰富，市场繁荣稳定，疫情防控井然有序，游客接待量稳中有升，实现了2021年我省文化和旅游市场恢复和发展“开门红”。

元旦3天假期，全省共接待游客860.9万人次，旅游综合收入38.66亿元。其中，全省重点监测的30个旅游景区累计接待游客25.42万人次，综合收入5487.2万元。

二、全省假日文化和旅游市场主要特点

（一）乡村游、亲子游、温泉冰雪游等传统旅游依然是“主打色”

受国内个别地区零星出现的疫情影响，元旦期间我省旅游市场出行多以短途游、自助游、自驾游为主，乡村休闲旅游、亲子体验游、冬季冰雪游等旅游产品备受游客喜爱。元旦期间，赏自然风光、游乡村野趣、下田园采摘，品农家饭菜、购地道特产的乡村游依然火爆。荆门市新开业的岭尚山河玉珑温泉和京山文峰网球新村，三天小长假共接待游客3.2万人次，全市美丽乡村共接待游客3.8万人次。天门杨林方舟生态庄园、天海龙田园综合体、百丰生态园、知青农场等乡村旅游景点为游客提供了赏花、采摘、农家美食等观光休闲体验，吸引了大量游客前往。咸宁崇阳浪口森林温泉有机田园年货市集开市，浪口兼珍楼土特、菜肴产品供需两旺。乡村旅游兴盛引爆民宿经济，咸宁、黄冈、恩施宜昌等地民宿生意红火，多家特色民宿节前就预订一空，出现了一房难求的现象。

亲子休闲游火爆。鄂州梁子镇高家咀民宿、杜山草莓采摘基地、大桥蓝海生态园、万秀露营山庄等主打亲子短途乡村体验游，西游记公园推出全家福拍照互动、百国艺术表演、寻宝通关游戏等游娱项目，咸宁黄鹤楼森林美酒小镇景区举行咸宁首届侏罗纪探险嘉年华活动，着眼于短途亲子休闲游市场，吸引了武汉及周边市场不少亲子家庭前来游玩。

温泉、滑雪等具有鲜明季节性的旅游产品备受青睐。咸宁和黄冈等地的温泉游、神农架、黄冈和襄阳等地的滑雪游、武汉和十堰等地的赏梅游热度高涨。神农架景区共接待滑雪游客约2万人次，同比增长573％。黄冈市推出“激情大别山冰火体验游”精品线路，将温泉滑雪、摄影写生、红叶观光、美食品鉴、特色购物等串连起来，为游客提供丰富旅游体验。英山、罗田、浠水3个县的4家滑雪场升级改造后迎来大量游客。洪广毕升温泉、花乐汤、三里畈温泉出现“一房难求”的景象。襄阳华侨城举办2021“奇幻冰雪嘉年华”活动，世界花样滑冰冠军张丹等体育人士现场推广，点燃了游客参与冰雪项目的热情。恩施各地发挥优势，将玩雪、赏雪打造成吸引游客的卖点，成为旅游新的增长点。坪坝营、大峡谷、大山顶、利川齐岳山的皑皑冰雪吸引了大量游客前往，巴东绿葱坡滑雪场元旦期间接待游客11200人。竹山县太和梅花谷景区、麻城五脑山景区梅花盛开，吸引大量赏梅游客。

（二）夜游经济成为新亮点

璀璨的灯光、热闹的市集、欢乐的游艺、特色的美食，在奇思妙想的创意和高科技手段的加持下，为辞旧迎新的人们带去全新的夜游体验。跨年夜，在汉口沿江大道、江汉路步行街聆听江汉关凌晨新年钟声吸引众多市民和游客驻足观赏。黄鹤楼行浸式光影演艺秀《夜上黄鹤楼》，用穿越时空的音画对话，为武汉传统文旅地标增添了全新的色彩。“夜High东湖星光节暨武汉欢乐谷Lights游乐园”盛大开幕，全新夜光巡游首次亮相，200台无人机升空，点亮东湖之夜。元旦期间，武汉市接待过夜游客83.29万人次，实现过夜旅游收入7.38亿元。仙桃梦里水乡、沔街小镇，钟祥莫愁村，恩施女儿城吸引武汉、荆州、宜昌等众多过夜游客，人气网红餐饮店需提前预约。襄阳盛世唐城景区推出文化沉浸式体验项目《唐》，游客可以身着唐装，听唐乐，品唐食，赏唐舞，饮唐茶，身临其境地去感受唐朝的生活与文化。元旦期间唐城接待人次5592人次，旅游收入42.7万元。

（三）线上线下结合成为新时尚

元旦假期我省公共文化场所准备了众多数量丰富、形式多样、品质精良的文化惠民活动，以线上线下相结合的方式，全方位、多角度展示我省文化艺术发展的丰硕成果，为人们的节日生活奉上文化大餐。湖北省京剧院在京韵大舞台举行了《京剧名段元旦演唱会》，表演了30多段脍炙人口的京剧名段，75%的观众席全部满座。同时还在微信公众号推送了“黄鹤京韵云剧场——京剧《红鬃烈马》、折子戏《望江亭》《思凡》《赤桑镇》等，以飨戏迷。省博物馆线下举办“华章重现——曾世家文物特展”，线上播放错金银铁带钩、彩绘人物车马出行图、彩绘漆雕小座屏等文物小视频，编钟演奏的新年祝福视频、十大镇馆之宝系列表情包，让文物焕发新的生命力。宜昌市文化场馆将系列线下展览、知识讲座与线上阅读、线上非遗展、线上文化知识有奖答题等活动结合起来，吸引众多网友参与。

（四）跨年迎新民俗活动激发消费新需求

各地纷纷举办丰富多彩的民俗活动，营造气氛，吸引人气，让游客在浓厚的新年气氛中感受祖国的繁荣昌盛和荆楚传统文化的独特魅力。武汉关新年钟声、“2021，相见在武汉”跨年迎新长江灯光秀特别展演、夜high东湖星光节、“绣梦中国时尚武汉——2021武汉时尚文化新年发布活动”“希望田野美丽乡村”迎新体验游、武汉花博汇跨年焰火晚会、归元寺新年祈福等系列文旅游活动盛况空前，备受好评。央视网、人民网、中国新闻网、新浪网等媒体持续报道，认为武汉市文化旅游市场巨大人气展示了疫后重振的崭新气象和未来发展的美好前景，体现了武汉人民迎新新年新春新时代、向阳而行的精神状态。荆州方特东方神画主题乐园连续三天上演迎新烟花秀，新年篝火音乐会将国潮、街舞、说唱、魔术、汉服秀等多元素融为一体，为市民及游客带来全新的视听盛宴。随州炎帝故里景区举行拜祖大典。襄阳隆中景区举办“新春惠民游隆中”“状元树下传祝福”“诸葛萌娃欢乐送”等活动。咸宁内冲瑶族村景区举行“迎金牛，庆元旦”瑶乡民俗文化年活动，用载歌载舞的瑶族特色表演营造出浓厚节日气氛。

三、文化和旅游市场监督管理和安全工作情况

12月29日，省政府召开全省元旦春节期间文化和旅游安全暨疫情防控工作视频会议。会上，省文化和旅游厅部署了“双节”期间文化和旅游安全与防疫工作。张文兵要求各地、各部门和文旅行业市场主体要毫不松懈做好常态化疫情防控工作，持续抓好“双节”期间文旅行业安全工作。会后省文化和旅游厅采取厅领导包保市州的方式，联合省卫健委、省交通厅、省体育局、省消防救援总队组成14个联合检查督导组，赴全省进行安全工作检查，进一步压实安全责任。17个市（州）、直管市、林区文旅部门也第一时间对会议精神进行了传达学习，研究制定贯彻落实方案和应急预案，组织专班对重点景区、开放场馆、文物场所等开展巡查检查，将安全责任落到实处。

（一）严把疫情防控关，让游客放心

全省各级文旅部门严格落实省疫情防控指挥部各项防控要求，强化文旅市场疫情防控监管，采取有效措施加强景区疫情防控，做到疫情防控无死角、无隐患、无苗头，确保万无一失。一是文化旅游场所实行“三到位”。各文旅部门组织工作人员对文旅市场开展巡查。督促各景区、景点、旅行社、星级酒店等文化和旅游场所严格落实防疫要求，按照防疫条件保障到位、防疫措施到位、制度落实到位的要求，做好疫情常态化管理。二是游客管理做到“四必”。严格落实游客核定人数75%的控量标准，没有景区、景点出现超标现象。对游客严格实行口罩必戴、体温必测、身份必问、信息必录，“一进一测一登记”，做好源头管控。通过预约、错峰、保持距离等手段，组织游客做好疫情防范。三是避免人群聚集。对文艺演出、节目祈福、庙会灯会等各类活动进行分类管理、严格审批、控制人流，防止聚集。假日期间，全省文旅市场疫情防控和安全保障措施到位，整体运行平稳。（二）严把安全监管关，让游客安心

各地狠抓景区、交通、游乐设施、食宿等安全和旅游市场监管工作，组织明查暗访检查组，对辖区内的景区、星级饭店、旅游窗口、文化市场经营单位等进行督导检查，发现问题立即督促整改。加大文旅市场综合执法力度，对文化旅游市场开展专项检查，整治规范文旅市场经营秩序，坚决查处各种违法违规行为。元旦期间，全省共出动执法人员3170人次，检查各类文化和旅游市场经营单位3122家，责令整改文旅市场经营单位112家。截至1月3日16:30，12301全国旅游监管服务平台共收到假日旅游投诉9起，文旅部门正在抓紧办理，其中在平台上办结1起，正在处理3起，待受理4起（正在按程序办理），转交其他部门处理1起，无重大旅游投诉。

（三）严把服务质量关，让游客舒心

元旦假期恰逢“与爱同行惠游湖北”对全国游客免票活动截止，各地积极调整思路，结合本地实际推出门票半价、年卡优惠等举措，努力优化产品供给，加强宣传营销，优化服务质量，增强游客获得感、体验感。同时安排文明旅游服务志愿者做好游览秩序维护、不文明行为劝导、特殊人群帮扶、便民服务等工作，让游客备感温暖。