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2019年第二季度,湖北省文化和旅游厅通过“领导信箱”和“咨询投诉”平台共接受群众来信58封,办结有效信件58封,办结率100%。通过“依申请公开”渠道接受群众来信4封,办结有效信件4封,办结率100%。
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