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2020年第一季度,湖北省文化和旅游厅通过“领导信箱”和“咨询投诉”平台共接受群众来信44封,办结有效信件44封,办结率100%。通过“依申请公开”渠道接受群众来信1封,办结有效信件1封,办结率100%。
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