湖北省文化和旅游厅

一、高度重视，建立人大建议办理工作机制

厅党组高度重视人大代表建议办理工作，建立办理机制，强化办理措施，规范办理程序，跟踪办理效果，放大办理效应，确保所有的承办建议做到件件有落实，项项有回音。

（一）建立工作机制

我厅成立了办理建议提案工作领导小组，厅主要领导任组长，分管厅领导任副组长，各处室主要负责人为成员，并配套制定了《建议提案办理工作制度》，明确工作要求、办理标准、职责分工，为建议的办理工作提供了制度保障。

（二）规范办理程序

在每年省人大建议交办后，我厅及时召开建议交办会，明确责任分工、办理要求和办理时限，对省领导领办的重点建议由厅主要领导领衔办理。各责任处室严格落实三审制度，即办理意见由处室负责人初审、办公室复审、厅领导终审，确保办理质量。厅办公室全程督办，对办理工作及时指导、催办、督办、检查，坚持每月通报办理进度，每月汇报办理进展，确保办理时效。建议办理工作形成党组部署、处室落实、办公室督办、领导负责的工作机制，确保任务到人，责任到位。

（三）强化沟通联系

建议即是机遇，关注亦是信任。我厅高度重视与代表的联系沟通工作，把与代表的沟通交流作为重要环境，贯穿建议办理的全过程。办理前，向代表详细了解情况，探讨办理方案；办理中，及时向代表汇报进度，征询办理措施是否得当，探讨改进办法；形成初步意见后，先向代表报告，代表肯定后，再办理最终意见，切实做到了“带着真感情，下足真功夫，办出真实效”。

（四）注重成果转化

建议凝聚着代表们的真知灼见，我厅注重把代表建议转化为工作成果，推动事业高质量发展。在公共文化建设方面，我们积极吸收李雄文、马小飞等代表的建议，修订《湖北省公共图书馆条例》，出台《湖北博物馆改革发展实施意见》，创建20个省级公共文化服务体系示范区，推进智慧图书馆体系建设和公共文化云建设，开展系列“村晚”活动，我省公共文化设施不断完善、群文生活不断丰富。在旅游发展方面，我们积极吸收谢蓉、曹宏伟、贾琼等代表关于品牌建设方面的意见，2022年新评定国家5A级旅游景区1家、4A级旅游景区18家、省级旅游度假区8家、省级旅游休闲街区8家、省级全域旅游示范区2家。在文物保护利用方面，我们积极吸收付家耀、后加印等代表意见，将曾随大遗址保护利用纳入荆楚大遗址传承发展工程，解决国道改扩建涉及文物段问题，让文物保护成果惠及群众。

二、扎实推进，按要求圆满完成建议办理工作

我厅严格落实《建议提案办理工作制度》，及时接收代表建议，准确交办，加强与代表及省直单位的沟通，充分调研，认真研究解决措施，提出办理意见，力争将代表的建议转化为做好相关工作的有力措施，落实到位。

2023年共接收人大建议68件，其中主办件29件，会办件39件。29个主办件主要涉及长江国家文化公园建设、旅游目的地打造、文化强省建设等，截止7月底，全部完成建议的办理工作，按期办结率达100％，代表满意率97％，基本满意率3％，无不满意办件。

三、持续跟踪，确保B类建议落地见效

2020年以来，我厅共主办124个建议，其中B类回复的有86件。关于B类建议，我们都认真吸纳代表意见，根据工作实际，逐步解决，强化落实。如后加升代表在2018年提出“关于支持随州博物馆升级为国家一级馆的建议”，我厅积极支持，组织专家对随州博物馆陈列布展、藏品管理、科学研究等方面给予指导，2021年随州博物馆升级为国家一级博物馆。邓士雄代表在2019年提出“关于将松滋纳入湖北省33个全域旅游示范区创建县市之一的建议”，我厅持续强化指导，松滋市于2022年被评为省级全域旅游示范区。白斌代表在2022年提出“关于继续出台支持旅游企业疫后恢复相关政策的建议”，我厅持续发力，完成2022年旅游企业贴息兑付工作，帮扶229家文旅企业，兑付贴息资金共计40295.94万元；出台《2023年度文旅消费券奖补工作方案》，发放4亿元消费券；继续落实旅行社质保金暂退措施，暂退质保金累计2.92亿元，缓交质保金7040万元。李兴兵代表在2023年提出的“关于以宜昌为龙头　把两坝一峡打造成世界级旅游目的地　辐射带动荆州恩施神农架文旅产业发展”的建议，我厅拟于下半年指导宜昌市办好长江三峡国际旅游节，组织好长江三峡区域旅游合作鄂豫轮值主席会议，开展长江三峡旅游提档升级专题研究，不断提升两坝一峡旅游高质量发展，将代表建议落实落地。

下一步，我厅将以建议成果转化为目标，继续强化跟踪落实，确保建议取得实效，实现人大、建议人和承办单位“三满意”，促进湖北文旅事业高质量发展。