湖北省文化和旅游厅

各市、州、直管市及神农架林区文化和旅游局：

为督促全省A级旅游景区持续保持和提升品质，促进旅游景区高质量发展，根据文化和旅游部办公厅《关于做好全国级旅游景区2023年度复核工作的通知》要求，按照A级旅游景区“总量控制、规范评定、定期复核、动态管理”监管机制要求，省文化和旅游厅组织对全省19家满5年评定性复核5A、4A级旅游景区及11家重点复核的4A级旅游景区开展了复核检查工作。现将有关情况通报如下：

一、基本情况

景区复核工作按照“全面自查、交叉检查、重点暗访、分类处置”“四步”法组织实施。在各市（州）交叉检查的基础上，对得分排序靠后、投诉较多、安全检查存在隐患、舆情监测问题较多、网评较差的8家景区派出专家进行“体检式”暗访。总体来看，大多数A级旅游景区符合服务质量和环境质量评价标准。但也有个别景区存在管理不规范、设施设备老化、服务功能退化、管理水平下降、存在安全隐患等问题。

二、复核结果和处理决定

综合各项检查及逐项对标评分情况，经厅党组会议研究决定，本次复核结果如下：

（一）5A级旅游景区复核初检（4家）

武汉市黄鹤楼公园、宜昌市三峡大坝－屈原故里旅游区、宜昌市长阳清江画廊景区、神农架生态旅游区省级复核初检达标。相关市文化和旅游部门要进一步指导督促旅游景区整改提升，做好文旅部复核迎检工作。

（二）4A级旅游景区复核达标（21家）

1．武汉市：武昌首义文化旅游区、武汉中国科学院武汉植物园、黄陂姚家山景区、蔡甸区金龙水寨景区、黄陂木兰胜天景区；

2．宜昌市三峡竹海生态景区；

3．黄石市大冶市雷山景区；

4．十堰市：房县观音洞旅游区、郧阳九龙瀑旅游区、赛武当云龙谷旅游度假区、竹山县女娲山旅游区；

5．荆州市洪湖悦兮半岛旅游区；

6．孝感市汤池温泉旅游景区；

7．黄冈市：红安县天台山景区、黄冈市遗爱湖景区；

8．咸宁市温泉谷度假区；

9．随州市西游记漂流；

10．恩施州：恩施市梭布垭石林景区、鹤峰县满山红景区；

11．神农架林区：天燕景区、红坪景区。

（三）5家4A级旅游景区复核未达标，做出以下处理

1．对孝感市天紫湖生态度假区进行通报批评并限期12个月整改；

2．对荆门市彭墩乡村旅游世界、麻城市五脑山国家森林公园、咸宁市三江森林旅游区进行通报批评并限期6个月整改；

3．对荆门市绿林山景区进行签发警告通知书并限期3个月整改。

到期后景区如整改仍不到位，复核验收仍不达标，将依据有关规定，给予降级或撤销等级处理。

各市（州）文化和旅游局要加强对相关景区的督促指导，针对此次复核发现的问题和不足，切实做好整改提升。同时，要着力深化文旅融合，加快推进智慧化建设，提高管理服务水平，推动我省旅游景区高质量发展。

湖北省文化和旅游厅

2023年9月18日