湖北省文化和旅游厅

湖北日报讯 （记者王理略、通讯员鄂文旅）9月27日上午，湖北文化和旅游互联网平台品牌馆以及鄂旅投“一部手机游湖北”平台正式上线。启动仪式上，湖北宣布将集合发放政府+平台的湖北文旅消费优惠券共3000万元，鄂旅投还将发放1000万元文旅消费优惠券，总额达到4000万元。

为充分发挥知名OTA电商平台流量优势，省文化和旅游厅通过公开招标，确定携程、同程、美团3家平台作为2021年湖北文旅消费优惠券指定发放的电商平台，搭建湖北文化和旅游线上品牌馆（星球号）。品牌馆通过榜单推荐、产品挂货、形象推广、体验攻略、预订下单等形式，搭载省内旅行社线路产品、A级景区门票和星级酒店住宿产品，打造湖北旅游产品交易、一站式智慧旅游服务平台。同时，由省文化和旅游厅指导、支持鄂旅投打造的“一部手机游湖北”平台，经过近一年的试运行，当天也正式上线。

启动仪式上，宣布将以OTA平台湖北文化和旅游线上品牌馆（星球号）为载体，集合发放政府+平台的文旅消费优惠券共3000万元，重点在“旅行社线路产品预订”“景区预订”“酒店预订”等板块投放。首批优惠券将于9月29日晚上8时，在携程、同程、美团3大电商平台同时开抢，到12月15日分批次进行，以满减让利递增原则，分湖北星级酒店住宿、湖北A级景区门票、湖北省内旅游线路三类产品，设定10%至30%的消费优惠券满减，全国居民均可参与。

广大消费者通过OTA平台进入“2021年湖北文化和旅游品牌馆（星球号）”，在“消费优惠券”产品专页可查询具体发放规则；抢券成功的消费者，在“A级景区门票”“星级酒店住宿”和“旅游行线路产品”专区预订相关产品，下单时按照优惠额度自动扣减，以先抢后减方式进行。每个注册用户在每一个阶段的同一类产品中只能抢券一次，消费优惠券领取后使用有效期为7天，有效期内未使用则自动失效，未使用消费优惠券额度自动返回资金池。

2021年湖北文旅消费优惠券发放规则

消费券种类

以满减让利递增原则，分湖北星级酒店住宿、湖北A级景区门票、湖北省内旅游线路三类产品，设定10%—30%的消费优惠券满减。

携程平台消费券包括

湖北星级酒店住宿产品：折扣立减优惠券，国庆8折（最高立减150元）、平日9折（最高立减60元）、星球号营销页面8折（最高立减100元）；

湖北A级景区门票产品：阶梯满减优惠券，订单金额满50元减15元、满100元减30元、满150元减45元、满200元减60元、满300元减90元、满400元减120元;

湖北省内旅游线路产品：阶梯满减优惠券，购买线路产品满100元减30元、满200元减60元、满400元减120元、满1000元减300元，最高优惠不超过600元。

同程平台消费券包括

湖北星级酒店住宿产品：满100元减15元、满300元减60元、满500元减125元、满700元减210元；

湖北A级景区门票产品：满30元减5元、满60元减12元、满80元减20元、满100元减30元；

湖北省内旅游线路产品：阶梯满减优惠券，购买线路产品满100元减30元、满200元减60元、满400元减120元、满1000元减300元，最高优惠不超过600元。

美团平台消费券包括

湖北星级酒店住宿产品：满100元减15元、满150元减30元、满240元减60元；

湖北A级景区门票产品：满40元减5元、满100元减15元、满180元减40元；

湖北省内跟团游旅游线路产品：阶梯满减优惠券，购买线路产品满100元减30元、满200元减60元、满400元减120元、满1000元减300元，最高优惠不超过600元。

发放时间

携程平台发放时间

A级景区门票及跟团游线路产品消费券分三轮进行：

第一轮：9月29日—10月31日;

第二轮：11月1日— 11月30日;

第三轮：12月1日—12月15日。

星级酒店消费券分两轮进行：

第一轮：9月29日—10月7日；

第二轮：10月8日—12月15日。

同程平台发放时间

分三轮进行

第一轮：国庆金秋（9月29 日— 10月31日）；

第二轮：双十一（11 月1日—11月30日）；

第三轮：双十二（12月1 日—12月15日）。

美团平台发放时间

分三轮进行

第一轮：9月29日—10月26日；

第二轮：11月2日—11月30日；

第三轮：12月7日—12月15日。

领取方式

用户通过携程旅行APP、同程旅行平台、美团APP进入“2021年湖北文化和旅游品牌馆（星球号）”，在“消费优惠券”产品专页，可查询具体消费优惠券发放规则，为用户弹出“消费优惠券抢券”，抢券成功的，在“A级景区门票”“星级酒店住宿”和“旅游行线路产品”专区，预订相关产品，每一个注册用户在每一个阶段的同一类产品中只能抢券一次。

使用方式

通过在携程旅行APP、同程旅行平台、美团APP预订相关产品，下单时按照优惠额度自动扣减，以先抢后减方式进行。消费优惠券领取后使用有效期为7天，有效期内未使用则自动失效，未使用消费优惠券额度自动返回资金池。

消费券的风险管理

携程、同程、美团3家平台成立法务、安全、监察、内控、审计等部门组成的风控专项团队，针对消费优惠券进行全程监控，与公安、网信等多部门联动，升级刷单识别能力、迭代风控策略，保障政府资金安全。对于如涉及刷单套现、骗取财政资金等违法行为，假冒伪劣、以次充好、虚标价格等违规经营行为，以及不能有效执行防疫规定且不按期整改的，取消该供应商消费券核销资格，情况严重的将依法追究责任。针对重要营销节点，制定好紧急、重大情况的应急处理预案，妥善处理发放过程中的各类咨询、投诉问题，积极开展正面媒体宣传，引导舆论，确保平台顺利运行，联合公安等部门打击刷单套现等不法行为。