湖北省文化和旅游厅

生态康养地 三峡新明珠

“山中一夜雨，树杪百重泉”。正是盛夏酷暑时，在长江三峡西陵峡峡口，却有一处青山掩映、峡谷幽深、飞瀑流泉的清凉好去处，那就是被誉为“中国十大名瀑”之一的国家5A级旅游景区——三峡大瀑布。

三峡大瀑布景区森林覆盖率达96%以上，区内遍布奇花异草，栖息各类飞禽走兽，核心区域内负氧离子浓度达每立方米5000个以上，是康养胜地。这里是长江三峡国家地质公园的核心组成部分，拥有完整而又丰富的晓峰寒武纪园、黄花奥陶纪园地质遗迹，集峡谷、岩溶、山水和人文景观于一体，堪称记录地壳演变历史的“教科书”。这里还是湖北省“一江两山”精品旅游线路和中西部黄金旅游带的重要节点，距离湖北省宜昌市中心城区仅29公里，距三峡翻坝江北高速公路“三峡大瀑布”出口仅4公里。

进入景区，溯溪而上，满目苍翠、移步换景：寒武天书、桃花湖、逢春桥、嬉水乐园、空中索桥、汀步桥等30多处景点次第呈现，滴水瀑、虎口瀑、珍珠瀑、一线瀑、响水瀑、双飞瀑等20道天然瀑布接踵而来，令人目不暇接，赞叹不已。

“蹦珠碎玉破苍穹，璀璨虹桥挂悬空”。三峡大瀑布主瀑高102米、宽80米，水幕从天而降，一条条白练争先恐后，层层跌落，如万马奔腾，蔚为壮观。瀑布可仰观、俯瞰、远眺、近看，全方位观赏。每当丽日当空，站在瀑布对面观景平台俯瞰瀑布下的水潭，但见一道道彩虹穿过水雾，随着阳光斜照缓缓上浮，若隐若现。你若前行，回头再望，则发现彩虹跟随你的步伐，变得越来越长、越来越长，最终和瀑布的身宽完全重合，笼罩住了整个穿瀑的栈道，令人称奇。

“穿瀑”是三峡大瀑布景区的一大亮点，这也令三峡大瀑布成为可以“零距离拥抱”的瀑布。游客身穿五彩雨衣，手牵手、肩并肩，沐浴着瀑布之水，从瀑布下段的身后，贴壁穿过。穿行其间，水声磅礴，雨雾飞腾。向瀑布之外望去，日光照射下，水雾晶莹闪耀。有的游客穿行至中间，干脆停下脚步，静静感受这大自然的雄浑壮阔带来的惊喜刺激。站在瀑布对面远观“穿瀑”的游客队伍，又有不同感受，只见一支彩色的小分队，鱼贯而行，雾气迷漫间，尖叫连连，及至出口，游人们回首再望，开怀大笑，欢乐回荡在峡谷间。

金狮洞是三峡大瀑布景区的核心景点之一，全长1853米，总容量超过20万立方米，洞中生长着规模宏大、千姿百态的钟乳石。大自然的鬼斧神工之手、岁月沧桑之笔，刻画出美不胜收、叹为观止的福地洞天。洞内石笋、石幔嫩润如玉，形态各异，物象奇美，景观布局精巧，光影富于变幻，神奇的地质景观与前沿的智能科技融合，使金狮洞成为“艺术迷宫”。

洞中四周悬崖峭壁，顶棚参差不齐，上接仙洞，下临深潭，气势险峻。仙宫天池高深莫测，右边衔接无底仙洞，左边渗入溶洞缝隙，加之若隐若现的五彩仙灯，仙宫天池美不胜收。

洞中的著名景观是一座犹如金狮的钟乳石，它浑然天成、金光闪闪，威风凛凛、狮嘴大开，两盏灯眼气势逼人。这尊“金狮”正是金狮洞的“镇洞之宝”，洞名也因此而来。

5A创建见成效 精彩蝶变焕新颜

2016年起，三峡大瀑布踏上争创5A的征程。2017年1月19日，三峡大瀑布通过景观质量专家评审，2月16日被全国旅游资源规划开发质量评定委员会列入创建名单。5年多来，省、市、区各级政府大力支持、强力推进，景区一班人不舍昼夜、奋力拼搏。2000多个日夜的辛苦付出，终有回报：2022年7月15日，文化和旅游部公告新一批5A级景区名单，三峡大瀑布上榜，跻身中国旅游景区第一梯队。

上下齐心 合力推进

5A创建是系统工程，更是政府工程。回首三峡大瀑布的5A筑梦路，各级政府全力支持，推动着景区迎难向前、齐心协力、争分夺秒，终于实现了“化蛹为蝶”的精彩蝶变，谱写出动人的三峡大瀑布5A创建“进行曲”。

进入5A创建名单后，湖北省文化和旅游厅就将“支持三峡大瀑布创5A”列入年度工作要点，加强沟通协调和建设指导；宜昌市政府迅速成立了以市长为组长、分管副市长为副组长的5A创建领导小组，夷陵区委、区政府成立创建专班，连续多年将“支持三峡大瀑布创5A”写进政府工作报告。景区所在的黄花镇下发创建工作任务分解，调动各职能部门做好服务工作。

在创建过程中，湖北省文化和旅游厅主要领导多次到景区现场指导创建工作。宜昌市、夷陵区两级政府多次组织召开创建工作推进会议、现场办公会议，协调解决实际问题，推进工作落实。湖北省文化和旅游厅、宜昌市、夷陵区主要领导带队赴京向文化和旅游部专题汇报工作。宜昌市、夷陵区启动“双容”审批机制，为景区开设绿色通道。在5年多的创建中，夷陵区领导多次换任，但无论谁到任，都会一棒接一棒地支持景区创建工作，深入景区协调解决相关事宜。

外部交通不畅和周边环境杂乱，曾经是制约三峡大瀑布发展的重要难题。为了景区长远发展，助力5A创建，2018年，宜昌市投入建设8.2公里的宜黄一级公路直通景区；今年，投入48亿元建设全长35.78公里的三峡翻坝江北高速公路通车，在当地政府协调下，翻坝江北高速公路设置“三峡大瀑布”出口，这也是该市首次以景区名命名高速出口。

近年来，夷陵区政府、区文化和旅游局、黄花镇政府为改善景区周边环境，对景区周边违规广告牌进行拆除，并对沿线摊贩进行整治，对生活垃圾等进行清理。通过整治，不仅令景区周围环境得到改善，同时也在社会上营造了浓郁的创建氛围。

心往一处想、劲往一处使，各负其责、相互配合、全员创建，正是这种上下齐心、通力合作、全员参与的“一盘棋”工作机制，帮助三峡大瀑布景区创成5A级景区。

对标发力 精彩蝶变

多年来，三峡大瀑布在湖北国贸集团的倾力支持下，持续追加投资3亿元进行提档建设，实施精品打造为颜值添色，超值服务为气质加分，游客纷纷感叹，三峡大瀑布越来越美了。

坚持生态优先。按照“游客至上、保护第一、科学规划、合理开发、永续利用”的工作原则，编制《三峡大瀑布总体规划（2018-2030）》《三峡大瀑布创建5A级旅游景区提升方案》。创建提升过程中，加大资源环境保护力度，统筹山水林田湖草生态系统保护与修复，持续增设特色绿植、花卉等新景观。同时，在全市景区中率先开展“绿电景区”建设，淘汰燃油观光车，投入20台纯电动漫造型观光车，完成景区内餐饮、住宿等所有能源绿色化（煤改电、油改电）。景区实现垃圾全部分类，全面做到雨污分流。

坚持服务至上。多形式、全方位对一线员工开展业务技能培训，不断提高其服务水平和专业素质。先后分8批次组织228名员工前往先进景区现场学习。同时，与湖北民族大学经济与管理学院旅游系、三峡旅游职业技术学院、湖北三峡职业技术学院等院校合作，开展员工专业理论知识和实操培训，组织大学生来景区实习实训，为三峡大瀑布景区5A创建提供人才支撑。

坚持环境优化。在高速、国省干道设置三峡大瀑布景区交通标识50余处；改造建成4个生态智慧停车场，总面积近3万平方米。为提升游览舒适性，投资1000多万元对景区道路交通服务设施在功能、设置、布局等方面进行了全面的维护、完善，采用俄罗斯生态红松木建设步游道2.5公里。

坚持设施完善。加强游客中心建设，建成集咨询、集散、展示、科普、解说、邮政快递、救护、购物、商务等功能于一体的游客中心。加强旅游公厕建设，新建五座3A级旅游厕所，让游客享受更加标准化、人性化、特色化的服务。加强智慧化建设，完成景区智慧旅游系统建设，全面升级票务管理、闸机验票、信息发布、SOS求助报警、智慧厕所等系统，实现了景区WIFI、语音讲解、客流统计、安全监测、应急广播“全覆盖”，实时公示景区负氧离子、温度湿度、车位信息，智慧旅游服务能力显著提升。

坚持文化建设。着力打造“地质文化进景区”项目，彰显景区文化内涵。定制国际地质学地质时代分界点的标准“金钉子”造型；建设具有地质文化特色的景区标识系统；展陈孔雀石、方解石等矿晶；利用震旦角石、菊石、鸮头贝等化石群设计成地质年轮的微缩景观。景区内常年设置本地非遗展演薅草锣鼓以及茶艺表演、古筝演奏等文化演绎场景，让景区增添了人文气息。

坚持管理规范。规范服务标准，先后完成并建立249项标准，涵盖了景区服务、建设的各个方面，其中采用国家标准14项、行业标准5项、地方标准7项。提升服务质量，全面落实“微笑服务”“志愿服务”“超值服务”标准，让高品质服务成景区“最美风景”。

坚持安全底线。以人人都是安全员、服务员、保洁员、救护员、宣传员的“五员一体”服务理念，落实全员安全生产责任，人防物防技防协同，确保游客安全。建立应急救援体系，确保一旦发生险情，能迅速有效应对。严格精准落实景区常态化疫情防控措施，营造健康安全游憩环境。

共建共享 旅游富民

进入三峡大瀑布景区，游客首先要经过一条明清建筑风格的扶贫商业街，这条街由景区出资500多万元建设，共有90间古风商铺，免费提供给当地村民自主经营，当地村委会组织成立商铺物业公司进行管理。为了让这个物业公司正常运转，景区不仅不收村民的商铺租费，反而每个月要拿出一定费用给物业公司。去年，村民们反映，原先使用的商业用电费用过高。景区马上向当地电力部门反映，积极争取，最终将这些商铺的用电改为居民用电，为村民再次降低成本。当地香炉山村50多岁村民黄祖银，已经在景区商铺经营十多年。在景区未开发时住在山上，交通不便，土地贫瘠。景区开发后，他们在扶贫街有了商铺，卖些矿泉水、小吃，收入比过去翻了几番。

景区附近的黄花镇新坪村四组，有10多户开起了农家乐。张焱是80后，2008年，学习烹饪的他得知家乡开发旅游后从宜昌辞职回乡，在景区宾馆当了9年厨师。2017年，看到景区越来越好，游客越来越多，他从景区辞职回家和爱人一起打理自家开办的农家乐——春满园。2018年、2019年，三峡大瀑布迎来游客高峰，每年接待游客超过百万人次，张焱家的生意也越来越红火。“景区创成5A级景区，我们也感到很高兴，这几天游客也陆续多了起来。”7月24日，张焱笑着说，“尽管现在没有完全摆脱疫情影响，但我们又看到了希望。”如今，行走在新坪村四组的村道上，道路两旁都是崭新、宽敞的三层白色楼房，家家门前停着小汽车。在三峡大瀑布的发展过程中，景区通过提供景区就业岗，支持周边农户开设农家乐、民宿、采摘园等方式，带动465户、1158名村民增收致富。

专家点评

战冬梅（中国旅游研究院副研究员）：

宜昌三峡大瀑布景区获评国家5A级旅游景区，可以说是实至名归。自2017年通过国家5A级旅游景区景观质量评审以来，通过省市区三级的重视和联动，景区全力以赴、脚踏实地开展创建工作。三峡大瀑布景区一以贯之地秉承景区开发之初就确立的“景地共生共荣，共建和谐旅游生态产业链”的发展定位，从上到下树立了创5A的正确理念。以人为本，以当地人民为本，把当地百姓的利益放在重要位置，打造主客共享的美好幸福家园，而不是简单地为了5A而创5A。旅游是异地的生活，景区更是异地的生活空间，一个景区，只有当地人富裕了，当地人能安居乐业，才能吸引到远方的游客。在这个理念的指导下，景区5A创建工作赢得了当地人的热情参与和支持，打造了“绿水青山就是金山银山”的生动样本。

疫情发生以来，广大城乡居民更加注重身边的美丽风景和日常的美好生活。高频次的休闲、多场景的消费成为节假日旅游市场的重要特征。希望景区在创成5A后，能够结合游客的新需求，抓住市场的新机遇，百尺竿头再进步，走出更为辉煌的发展之路。

张金山（北京联合大学旅游学院副教授）：

根据文化和旅游部公布的新晋国家5A级旅游景区名单，湖北省宜昌市三峡大瀑布景区在列。近些年，为打造国家5A级旅游景区，三峡大瀑布景区践行“市场主体、政府主导、居民共享”的建设发展理念，成绩斐然。第一，市场主体，引入湖北国贸集团投资基础设施和服务设施，有效解决资金难的问题，全面提升改造了标识标牌、游览道路、旅游厕所、智慧设施等。第二，政府主导，宜昌市成立有主要领导担任组长的创建领导小组，夷陵区成立有工作专班，全面协调组织创建工作。政府还投资外围的高速公路、通景公路等交通设施，大力整治周边沿线环境，破解了长期制约游客进入的交通瓶颈难题。第三，居民共享，景区的发展建设充分调动周边居民的积极参与，吸纳居民景区就业，为居民提供旅游商品、旅游餐饮、旅游住宿等场所和机会，三峡大瀑布景区成为带动居民增收致富的大舞台，社会效益非常显著。

武弘麟（原北京大学地理系、城市与环境学院教授，文化和旅游部A级景区评审专家）：

游赏类5A级景区首先需要资源过硬，如九寨沟、喀纳斯，即使路途遥远，只要资源价值高，随着开发进展，交通总会进步的。科普做得较好的是地质公园类，去过感觉不错的如可可托海，既是国家地质公园还是5A级景区。光雾山是5A级景区，游客中心旁边的地质公园展示相当出色，一讲科学，二讲文化，三讲旅游，三者有机结合。

三峡大瀑布是新近晋级的5A级景区，瀑布资源全国闻名，是集山水、峡谷、溶洞、化石为一体的地质公园。具备了游赏价值很高的5A级景区，与三峡人家等其他景区形成资源上的互补。

三峡大瀑布景区还在惠民方面也下了大气力。与乡村振兴相结合，通过扶农助农，带领周边农民致富，有一套很好的做法值得推广。按客观规律行事，脚踏实地，未来会更美好。

蔡红（首都经济贸易大学旅游研究中心主任、工商管理学院教授）：

三峡大瀑布景区给我印象最深刻的是坚持“景地有效协同、引导村民参与，营造了和谐共生的旅游发展生态链”，景区对于周边乡村的强业富民效应成效明显。建议三峡大瀑布景区能够一直保持创建国家5A级旅游景区时的热情和经营管理理念，加强旅游景区的精细化管理，探索研学旅游、康养旅游、非遗旅游、乡村旅游等业态融合发展路径，使景区成为展示当地旅游业高质量发展的标志性企业。（编辑：宋雨秋）