湖北省文化和旅游厅

2026年8月21日，湖北省旅游协会第五届第四次理事会在武汉城建开元森泊中法国际会议中心召开。

会议全面回顾了协会过去一年的工作成效，重点围绕下一步工作作出部署。会议审议表决通过党组织参与决策重大事项清单、党建工作管理制度、分支机构管理办法修订、协会2025年度财务工作报告及协会秘书长、（常务）理事、分会负责人人选调整等议题。会议特邀三位行业知名专家作主题演讲，为湖北文旅高质量发展提供智力支持。

党建引领强基固本，票根经济破局出圈。理事会工作报告回顾了过去一年成效，协会成立临时党委及景区、旅行社、饭店、教育分会临时党支部，实现党的组织和工作有效覆盖；顺利完成届中选举及旅行社、景区、饭店分会换届，新设研学旅游和导游分会，会员达500余家、下设8个分支机构，被增补为中国旅游协会理事单位；首创“湖北有礼”全国首个省级常态化票根综合服务平台，累计带动消费超1.3亿元，探索出“小票根撬动大消费”的文旅消费新路径。

六大举措擘画发展蓝图。协会明确提出下一步六大重点任务：一是着力强化党建引领，筑牢发展根基。　深入贯彻中办、国办《关于推动行业协会商会深化改革的意见》，持续强化党建引领，深化“党建＋行业服务”融合模式，将党建活动与行业调研、企业服务有机嵌合，以高质量党建引领协会高质量发展。二是优化组织布局，夯实行业自律根基。　严格落实民政部《社会团体分支机构、代表机构管理办法》，对现有8个分支机构进行全面规范，建立“有进有出、动态优化”的清理退出机制。制定发布《湖北省旅游行业自律公约》，明确诚信经营、服务规范、安全管理等基本准则，对违规失信会员单位依规采取警告、通报、除名等措施，自觉抵制“内卷式”竞争。引导各分会围绕“神武峡”“赤黄红”等核心品牌，打造“一会一品”工作格局，推动分会从“有名有份”向“有位有为”转变。三是深化融合创新，赋能行业发展。　深度对接《湖北省“文化旅游＋”专项行动方案》，聚焦12大融合领域，重点推进“专车＋文旅”“赛事＋文旅”“会展＋文旅”“地质＋文旅”等跨界融合项目。围绕“神武峡”“赤黄红”两大文旅主轴，联合会员单位共同研发特色旅游线路产品和融合型消费产品。联合会员企业共同策划系列品牌促消费活动，落实“文旅体商展”联动机制。紧抓扩大免签入境政策机遇，面向韩国、东南亚、欧美等客源市场策划差异化主题推广活动。四是着力打造“湖北服务”品牌，提升行业品质。　确立“知音湖北，品质服务”核心理念，制定湖北省团体标准，建立认证授牌及动态考核退出机制。面向全省景区、酒店、旅行社广泛征集优秀案例，重点从智慧景区、文化融合、特色服务、管理创新四大领域遴选首批优秀案例并授牌推广。五是着力开展务实培训，强化人才支撑。　坚持“走出去”与“引进来”相结合，分层分类举办高素质人才研修班、后备人才特训班。联合高校做实产教融合共同体，推动订单班培养。重点加强外语导游培训，支撑湖北入境游快速增长。六是着力建设宣传阵地，扩大会员品牌声量。　构建新媒体宣传矩阵，充分发挥协会微信公众号、抖音号、小红书等平台的协同效应。同步开发运营协会官方小程序或APP，集成会员服务、产品展示、票根兑换、活动报名等功能，打造“资讯＋服务＋消费”一体化线上平台。

此次会议还专设专题演讲环节，三位行业知名专家分别从实践探索、理论建构、数据驱动三个维度带来精彩分享。南开大学商学院院长白长虹，以《以场景创造激活文旅新业态》为题进行演讲。他提出依托空间叙事、人机交互、社交裂变三层逻辑盘活闲置物业，详解“内容＋数字技术”的活化模式，预判AI、五感体验、低碳开发将成为存量改造的重要方向，强调以用户体验为中心的场景创造是颠覆式商业模式重构的关键。中国旅行社协会定制旅行分会主任委员郭明，结合30年行业深耕经验，分享了对高端定制旅行发展的深刻洞察。他指出，文旅行业的创新源于对游客需求的深刻理解，成于对服务品质的极致追求，要不断加强科技手段赋能，利用大数据细化客户需求及适配的服务接待细节。携程研究院文旅产业与数据中心主任姜文恒，以翔实数据和敏锐洞察描绘了当下文旅消费的鲜活图景。

协会相关负责人表示，将在省文化和旅游厅指导下，努力做好政府助手、行业推手、会员帮手，带领会员单位“拓市场、创产品、增收益”，为湖北建设世界知名文化旅游目的地贡献协会力量。