湖北美术馆

自省文化厅召开厅系统推进治庸问责工作动员大会以来，我馆迅速行动，按照省委省政府和省文化厅的要求，按步骤认真推进全馆治庸问责工作。活动开展以来，全馆环境卫生、员工精神风貌焕然一新，服务水平进一步提升，取得了良好的实效。
      一、传达会议精神，成立工作专班
      8月23日，召开全馆治庸问责工作动员大会，会上，李和清书记和傅中望馆长分别传达了省市领导的重要讲话精神、全省纪检监察会议精神及杜建国厅长动员讲话内容，并结合本馆实际，作了动员讲话，对全馆开展治庸问责工作进行了全面部署。
      随后，成立以傅中望馆长为组长、李和清书记为副组长的湖北美术馆治庸问责工作领导小组和工作专班，并紧密结合单位实际，研究制定《湖北美术馆治庸问责实施方案》，出台工作措施，明确责任分工。
      二、制定“十不准”要求，向社会公开承诺
      动员大会召开后，以中心组、党支部、团支部为单位，积极开展专题学习，重点学习了胡锦涛总书记“七一”重要讲话、省领导在省直机关治庸问责工作动员大会上的讲话、厅领导在厅系统治庸问责工作动员会上的讲话等。李和清书记结合本次治庸问责工作给全馆干部职工讲了一堂专题辅导党课。党支部还组织员工观看了警示教育片。
      结合工作实际，制定出《湖北美术馆治庸问责“十不准”》， 并向社会公开《湖北美术馆为观众提供优质服务公开承诺》，在总服务台设立投诉箱，公布投诉电话及监督员。
      三、召开民主生活会，自下而上自查效果好
      在宣传和教育的基础上，各部门先后启动了本部门治庸问责工作，以部门为单位召开了座谈会，员工对照岗位职责，认真总结工作情况，开展了批评和自我批评。9月6日上午，全馆举行了以“我是一名合格的美术馆工作人员吗？”为主题——治理干部队伍“庸、懒、散、软”大讨论活动，全馆员工一一上台发言，结合本职工作实际，剖析自身问题，分析存在的不足，开展了深刻的自我批评。本次活动是一次自下而上的自我剖析，每位员工能深刻的查找自己在工作上的不足，并找到改进的措施，并对今后的工作提出了总体设想和规划。
      四、优化参观环境，提高服务水平
      组织工作专班对室外夜间泛光照明及轮廓灯进行了全面修复及更新，使夜间亮化效果更好。对观众视线范围内的环境卫生、设施摆放等进行了全面整治和清理，保证从广场、公共大厅到展厅整洁卫生，营造了良好的参观环境。
      同时，领导小组对广场、停车场、电影院、公共大厅、展厅、物业公司、地下咖啡厅、办公区等处进行了详细的巡查，对前台服务人员、安保人员、展厅管理员、办公室工作人员进行了明察暗访，从检查结果看，全馆员工能严格遵守馆纪馆规，按照“十不准”要求认真工作，精神状态良好，工作积极，为观众服务热情周到，但还是发现极少数同志存在偷懒现象。下一步我馆将针对检查中发现的问题查明原因，落实整改，责任到人，逐步建立全馆治庸问责长效机制，为创建优质服务窗口而努力。