湖北省文化和旅游厅

2021年端午假期，虽然国内局部地区疫情反复和省内多地出现连续阴雨气候，但在加快湖北旅游市场振兴发展十项重点措施的推动下，游客出游热情依然不减，全省文旅消费市场整体保持稳中向好发展局面，呈现出许多新的亮点。

一、旅游消费市场持续活跃，“引客入鄂”成效初显

据飞猪数据显示，今年端午节武汉位列全国热门入住城市全国前十；百度搜索大数据显示，恩施在端午假期热门旅游目的地中名列前茅；携程发布预测大数据显示：武汉海昌极地海洋公园位居华中区域前3名周边景区。

二、A级景区带动作用明显，提质惠民举措广受欢迎

全省A级旅游景区提质惠民行动火热进行，236家景区推出各种惠民让利优惠措施，84家景区推出171个新项目新产品，380余家景区组织开展1500余场文化惠民活动，节日期间，定期赠送免费门票的景区由18家增加至39家，极大地激发了游客的参与热情。武汉、黄石、十堰、荆州、随州、恩施等地众多景区推出高考、中考学生凭相关证件免费入园或半价优惠等活动，吸引了大批学生游玩，提前进入“暑期模式”。宜昌百里荒景区向武汉市民发放100万张免费门票，巴东县各景区联合推出优惠通票，鄂州莲花山、西山风景区对外地游客免票开放，随州西游记公园景区凡购买西游记公园门票即可获得100游乐币及免费游玩七十二变动物园一次，襄阳古隆中、宜昌三峡竹海等景区免费向游客送粽子、艾包和咸蛋，高频次、大力度的景区惠民活动，进一步刺激了游客的消费意愿。为增强游客体验感，一些景区创新推出一批特色新项目，武汉东湖风景区开启夜游东湖活动，襄阳唐城景区《大唐风云之端午日志》剧本杀、仙桃沔阳小镇狄公夜探“剧本杀”等吸引众多游客参与，宜昌清江画廊景区上演清江流域首部室内民俗歌舞秀《花咚咚的姐》，大冶龙凤山试营低空飞行体验项目，随州炎帝神农、黄石天空之城、十堰市龙王垭茶等景区将丛林穿越、彩虹滑道、卡丁车等系列网红娱乐游戏项目打造成实体游玩项目，深受游客欢迎和追捧。

三、红色旅游人气高涨，端午民俗文化活动丰富多彩

随着建党100周年纪念日临近，端午假日又遇上“文化和自然遗产日”，全省各地纷纷组织开展形式多样的主题文旅活动，“文化+旅游”业态更加丰富多样。省文旅厅在湘鄂西革命根据地洪湖市瞿家湾举办2021年文化和自然遗产日湖北省主场活动暨《荆楚大地红旗飘——湖北革命文物图片巡展》，节日期间游客络绎不绝；组织全省非遗网络店铺在淘宝、京东、拼多多等电商平台参加“非遗购物节”活动，26件非遗精品参加文化和旅游部“百年百艺·薪火相传”中国传统工艺邀请展。武汉市辛亥革命博物馆、八路军武汉办事处旧址等举办“光影记忆中的党史——庆祝中国共产党成立100周年电影海报展”“潜龙卧虎——抗战时期的中共隐蔽战线”等展览，荆州推出“重走初心之路•重温湘鄂西革命岁月之旅”等五大主题共15条红色旅游线路，鄂州市开展“百年大庆·砥砺前行”庆祝建党100周年原创节目展演活动，广大游客以特别的过节方式在红色文化氛围中感受家国情怀。湖北省博物馆举行“文化溯源 品位端午记忆”2021端午节系列主题活动，武汉两江四岸以“端午安康、国泰民安”为主题上演灯光秀，宜昌秭归举办2021年屈原故里端午文化节和“宜荆荆恩”城市群龙舟邀请赛，荆州方特东方神画主题乐园、园博园推出粽趣市集、DIY艾草花束、佩香囊、赠送《楚辞》读本等极具民俗气息的体验活动，仙桃市沔阳小镇推出龙舟划玩、钓粽子、拼龙舟、缝香包等体验活动，让游客充分体验了湖北浓厚的端午文化。

四、文旅服务品质不断提升，文明旅游成为新风尚

全省各地文旅单位围绕游客需求，增强服务意识，提升服务水平，积极主动为广大游客提供精细、热情、温馨的优质服务，及时发布端午节旅游温馨提示、景区流量信息，提醒游客注意做好个人防护、安全文明出游和预约错峰出行,尤其要密切关注灾害性天气预警信息。节日期间，全省100多支志愿服务组织和文艺团队共11000多人次，在140余家景区开展“双进双促”活动，惠及游客37万余人次。武汉市文旅志愿者在八七会议会址纪念馆、中共中央机关旧址纪念馆引导游客有序参观，传播红色文化，成为一道亮丽的风景线。宜昌市组织百名文旅志愿者进景区开展志愿服务，为老年人专设服务窗口和服务岗。全省星级饭店积极开展“双优”服务行动，襄阳市、黄石市组织星级饭店推出绿色通道、微笑接待、免费泊车等一系列优质服务和代金券赠送、会员卡充值、特惠套餐等一系列优惠活动，提升游客旅游消费体验。广大游客主动佩戴口罩，配合扫码测温，严格遵守公共秩序和景区注意事项，参观游玩秩序井然。

五、主流媒体聚焦湖北，新媒体平台宣传有声有色

文化和旅游部门重点围绕引客入鄂、景区提质惠民、红色旅游、民俗旅游等选题，发动各级新闻媒体、旅游景区、旅行社等，采取“图文音视”等方式对假日文化和旅游市场进行全方位、多角度、立体化的报道。6月12日端午假期第一天，中央电视台新闻联播栏目报道了湖北仙桃、秭归等地龙舟赛端午习俗和恩施野三峡、地心谷等荆楚大地灵秀风光，《朝闻天下》《新闻30分》《新闻直播间》等多个新闻栏目报道了湖北恩施大峡谷、仙桃沔阳小镇、咸宁市崇阳县等地的民俗活动。6月13日，《人民日报》头版重点报道了我省举办的“荆楚大地红旗飘——湖北革命文物图片巡展”活动；新华社以“弘扬端午文化 厚植爱党情怀”为题关注报道了屈原故里端午文化节盛况。湖北日报头版、湖北卫视新闻联播和新闻十分、湖北之声、楚天都市报等省内主要媒体发稿30余篇，重点报道了湖北红色游、乡村游、民俗游等新项目以及提质惠民的新举措。人民网、新华网、湖北发布、湖北日报网、长江云、极目新闻等网络媒体平台，以及今日头条、百度、抖音、新浪等新媒体平台，及时运用图文、视频等短平快的形式，及时报道了省内各地、各大景区端午假期的文化和旅游情况。各地文化和旅游部门利用当地媒体、巧借抖音等网络媒体及时快速报道当地端午假期惠民举措、文化活动和旅游盛况，营造了浓厚的节日氛围。

六、严格落实防控措施，市场秩序安全平稳有序

全省各级文化和旅游部门从严从实抓好安全防范各项工作，确保人民群众和广大游客过一个欢乐祥和的节日。节前，省文化和旅游厅组织举办全省文化和旅游安全工作培训班，联合省体育局、消防救援总队等部门组成5个工作组，对各市州文旅场所常态化疫情防控和安全生产工作进行明察暗访，督促整改发现的各类风险隐患。6月14日晚，组织召开专题会议，贯彻落实全省安全生产工作紧急视频会议精神，按照省委书记应勇关于“深刻吸取教训，举一反三，全面深入开展全省安全生产隐患排查整治”的重要要求和省长王忠林的工作部署，结合文旅行业特点，对彻底排查消除全省文旅场所各类风险隐患进行安排部署，并及时印发《关于做好当前全省文化和旅游安全的紧急通知》，督促各地切实抓好落实。假日期间，全省文化和旅游部门共出动执法人员8901人次，检查经营单位3637家，整改问题隐患319处；全省文旅行业没有发生重大旅游服务质量投诉事件、安全和疫情防控事故以及负面社会舆情。